Pentingnya Menjaga Interaksi dengan Pelanggan!
Tetapi Jangan Sampai Membuat Mereka Tidak Nyaman, dan Menganggap Pesan Kita adalah Spam

Yang sering terjadi, ketika kita sudah membeli Tools Broadcast WA untuk melakukan Strategi CRM
Banyak pebisnis yang hanya Melakukan Broadcast Hard Selling dengan membabi buta ke Pelanggannya.
Walaupun tidak ada yang salah, karena Goalnya adalah Jualan, Ingin dapat Cuan
Namun yang perlu digaris bawahi “Jangan Sampai Membuat Mereka Tidak Nyaman”, ujung-ujungnya malah dapat blokir dan di report oleh pelanggan
Lalu Apa Solusinya ..?
Salah satu solusinya adalah Membuat Grup, dimana di grup tersebut kita buat sesuai dengan buyer persona/karakteristik pelanggan kita
Sebagai pebisnis pasti tidak asing dengan gambaran funnel seperti ini..
Agar terjadi sebuah penjualan …
- Kita harus menarik perhatian pelanggan terlebih dahulu
- Kemudian pelanggan mulai melihat dan tertarik
- Kemudian pelanggan ingin membeli
- Dan akhirnya pelanggan baru beli produk kita
Nah itu yang akan kita lakukan dalam proses engage dengan pelanggan, salah satunya dengan cara memasukkan mereka ke grup
Tapi kan …
Bukannya pelanggan makin tidak nyaman ya secara tiba-tiba dimasukkan ke grup?
Ya benar ..
Oleh karena itu agar pelanggan tidak merasa terganggu
Kita bisa membuat pelanggan secara sadar meng “klik” link tersebut
Gimana caranya ?
Caranya kita bisa memberikan value atau manfaat kepada pelanggan ketika pelanggan memasuki grup tersebut
Maksudnya value yang seperti apa?
Semua akan dibahas secara tuntas dan gamblang di buku terbaru Mas Latif Setiawan, CRM Flywheel Marketing
Akan dijelaskan step by step cara membuat CRM Marketing yang ideal
Lengkap dengan contoh-contoh penerapan CRM Marketing yang sudah terbukti di bisnis beliau
Sampai urutan-urutan script untuk temperatur pelanggan dari cold, warm, hot pun juga disertakan
Bahasa penulisan sangat mudah dimengerti, ilmunya cocok untuk di terapkan di berbagai skala level bisnis
Khususnya UMKM atau pemula bisnis yang belum mempunyai budget marketing yang besar

Dan yang paling penting, di buku karya Mas Latif ini disertakan juga Panduan untuk Membuat SOP untuk mengkontrol Progres dalam Penerapan Strategi CRM Marketing
Cuma tinggal Anda tiru dan aplikasikan ke bisnis Anda
Konsistensi dan Evaluasi menjadi Kunci keberhasilan dari Strategi ini
Sangat Direkomendasikan oleh Para Expert!
Mas Latif berhasil menguasai tools yang sangat krusial untuk menjalankan Inbound Marketing Flywheel, yakni Customer Relationship Management (CRM).
Buku ini menjelaskan dengan gamblang praktik CRM sederhana yang sudah dijalankan Mas Latif di bisnis-bisnis yang beliau jalankan. Bukan hanya kisah sukses, tapi survival story dari masa pandemi juga beliau bagikan. Semua disajikan secara runut dan detail.
Cara-cara yang Mas Latif tuturkan bisa diduplikasi oleh bisnis dari berbagai skala.






Buku Contekan yang Insya Alloh Akan Membantu Melesatkan Skala Bisnis Anda


Penjelasannya Cukup Detail, Runtut, dan Mudah Dipahami!
Apalagi Buat Para Pebisnis Pemula
Ilmu Fundamental yang Dibahas …


Mindset Flywheel Marketing
Menjelaskan cara kerja RODA FLYWHEEL yaitu Customer "Delight", Customer "Engage", Customer "Attract". Sehingga mindset Anda dan Tim akan lebih berfokus pada pemecahan masalah Pelanggan.


Memetakan Value Proposition
Pentingnya sebuah NILAI dari PELAYANAN. Tidak perlu khawatir lagi bersaing dengan kompetitor yang harga produknya lebih murah. Karena Fokus Anda sekarang tentang kepuasan pelanggan, cara melampui ekspektasi pelanggan.


Program CRM & CS "Delight"
"RUMUS SURPRISE" Pelanggan beli 1 bisa kita kasih 2, 3, 4, bahkan Unlimited. Kita akan membuat Panduan untuk tim CS agar selalu melakukan WOW Servis dalam melayani pelanggan.


Program CRM & CS "Engage"
Pernah cek ke tim CS berapa kali mereka Follow up ke setiap pelanggan? Dan bagaimana cara mereka melakukannya? "VALUE DULU" baru "CLOSING". Cara kerja dan mindset mereka harus kita benerin. Disini bakal dibahas lengkap.


Program CRM & CS "Attract"
Perbesar database pelanggan kita, agar Roda Flywheel juga makin membesar. Disinilah kita membutuhkan tenaga ekstra untuk menjalankan Marketing. Bagaimana cara kita membuat konten edukasi secara Konsisten dan Berkesinambungan. Pelanggan terpikat, database tumbuh berlipat.


Melatih Skill Menulis "Copywriting"
Karena CRM adalah jantungnya Flywheel Marketing, maka KUALITAS KONTEN dan TULISAN menjadi kunci. Mas Latif sudah membuatkan Panduan Lengkap dalam membuat konten, agar pelanggan makin paham, makin teredukasi, dan terpengaruhi oleh kita.


Melatih Skill "Public Speaking"
Penjelasan BONUS dari Mas Latif, Betapa Pentingnya kita mendevelop tim untuk menguasai Publik Speaking agar Semua Program di Atas bisa berjalan sesuai GOAL kita.
Sudah Siapkah Anda …
Untuk Menerapkan Ilmu Daging Ini Ke Bisnis Anda?


Promo
Buy 1 Get 1
497.000
347.000
197 RIBU
🧐 Uang segitu, sepertinya kurang dari 1 % dari profit bisnis Anda
🧐 Dapatkan Promo Gratis 1 Buku Pendamping Bisnis