Kebanyakan, hal-hal seperti ini yang ada di benak para pebisnis owner
- Bagaimana proses rekruitmen yang ideal hingga mereka bisa menjadi Best Player?
- Bagaimana cara duplikasi CS best player ke CS lain sehingga mereka menjadi Superteam yang Solid?
- Bagaimana cara menentukan standar kinerja atau KPI individu CS ?
- Bagaimana cara mengevaluasi kinerja mereka?
- Bagaimana cara agar mereka enjoy dengan rutinitas dan tidak alergi dengan Target Omset?
Semua akan terjawab di dalam Buku Terbaru Kami Panduan Membuat Kurikulum CS Deal
Buku yang ditulis langsung Tim Mangrove Inspiration, berdasarkan pengalaman-pengalaman mereka selama menjadi bagian di Mangrove Grup Dengan gaya bahasa yang ringan, istilah yang mudah dipahami oleh para pembaca yang tidak terlalu suka dengan bahasa berat dan njlimet
Apa yang dibahas dalam BUKU PANDUAN MEMBUAT KURIKULUM CS DEAL
CERITA TENTANG KITA
Customer Happy, Team Happy, Perusahaan Happy. Taukah kalian fondasi terkuat agar customer dan perusahaan happy adalah tim yang happy. Lantas bagaimana Mangrove menciptakan tim yang happy?
TAHAP AWAL MENJADIKAN CS JAGO CLOSING
Menceritakan bagaimana Tim HRD Mangrove melakukan seleksi, perekrutan, training hingga menanamkan budaya kerja yang "Happy" kepada CS agar banjir order tiap hari.
MENGAPA SUSAH CLOSING
CS deal tentunya akrab dengan closing rate (CR). Jika CR rendah bagaimana sebagai tim HRD atau owner memberi evaluasi, solusi, dan semangat agar CS tidak jenuh dengan target omset akan dijelaskan di sini.
SEORANG CS DEAL HARUS PUNYA APA SIH?
Menjadi CS Deal tidak sesulit itu jika paham aturan mainnya. Ada 7 skill dasar yang wajib dikuasai oleh CS agar customer tidak kabur. Skill ini juga dapat digunakan sebagai standar kinerja CS yang akan dijelaskan runtut di buku ini
TREATMENT MEMBUAT CUSTOMER BELI LAGI
Percayakah kalian kepuasaan pelanggan dapat menghemat biaya iklan? Cukup dengan repeat order. Disinilah dijabarkan bagaimana peran CS memberikan kepuasaan agar mendatangkan repeat order.
POLA RAHASIA SUKSES CLOSING TIM MANGROVE
BONUS kiat dari Tim Mangrove. Betapa Pentingnya kita membangun Tim CS dan tips serta langkah menjadikan mereka CS yang jago closing.
Cek Daftar isi BUKU PANDUAN MEMBUAT KURIKULUM CS DEAL:
Untuk Siapa Buku ini ?
Pebisnis Owner yang ingin kemampuan Tim CSnya di atas rata-rata
Pebisnis Owner yang ingin lebih fokus ke konsep dari pada hal teknis
Para Reseller yang ingin jago Deal Maker dengan customernya
Para Dropshiper yang ingin usahanya naik kelas dan banjir orderan
Ayo Tingkatkan Kualitas CS Anda Sekarang
Bonus Pembelian
E-Book Panduan Facebook Ads Basic
E-Book Jualan Laris di Shopee Star Seller
Bonus E-Course video pelatihan Shopee Star Seller
Saya Ingin Beli, Berapa Harga BUKU PANDUAN MEMBUAT KURIKULUM CS DEAL ?
Kemudahan beli buku ini :
- ADA FREE ONGKIR SE-INDONESIA
Rp 357.000
Rp. 247.000
PEMBELIAN HARI INI
ADA HARGA PROMO
Rp. 197.000
Yakin Tidak Beli Sekarang Juga ?
Setiap pembelian Buku Panduan Membuat Kurikulum CS Deal akan mendapatkan 3 BONUS ini lho..
- Bonus E-Book Panduan Facebook Ads Basic
- Bonus E-Book Jualan Laris Shopee Star Seller
- Bonus E-Course Video Pelatihan Shopee Star Seller
