Formula Membangun Tim CS Untuk Mendongkrak dan Menstabilkan Omset Bisnis Anda

Bagaimana Cara Mangrove Melakukan Sistemasi untuk Tim CS , mulai dari Proses Rekruitmen Menjadi Best Player Hingga Menduplikasi ke CS Lain?

Buku ini ditulis langsung oleh Tim Mangrove Inspiration

Kebanyakan, hal-hal seperti ini yang ada di benak para pebisnis owner

  • Bagaimana proses rekruitmen yang ideal hingga mereka bisa menjadi Best Player?
  • Bagaimana cara duplikasi CS best player ke CS lain sehingga mereka menjadi Superteam yang Solid?
  • Bagaimana cara menentukan standar kinerja atau KPI individu CS ?​
  • Bagaimana cara mengevaluasi kinerja mereka?
  • Bagaimana cara agar mereka enjoy dengan rutinitas dan tidak alergi dengan Target Omset?

Semua akan terjawab di dalam Buku Terbaru Kami Panduan Membuat Kurikulum CS Deal

Buku yang ditulis langsung Tim Mangrove Inspiration, berdasarkan pengalaman-pengalaman mereka selama menjadi bagian di Mangrove Grup Dengan gaya bahasa yang ringan, istilah yang mudah dipahami oleh para pembaca yang tidak terlalu suka dengan bahasa berat dan njlimet

Apa yang dibahas dalam BUKU PANDUAN MEMBUAT KURIKULUM CS DEAL

1

CERITA TENTANG KITA

Customer Happy, Team Happy, Perusahaan Happy. Taukah kalian fondasi terkuat agar customer dan perusahaan happy adalah tim yang happy. Lantas bagaimana Mangrove menciptakan tim yang happy?​

2

TAHAP AWAL MENJADIKAN CS JAGO CLOSING

Menceritakan bagaimana Tim HRD Mangrove melakukan seleksi, perekrutan, training hingga menanamkan budaya kerja yang "Happy" kepada CS agar banjir order tiap hari.​

3

MENGAPA SUSAH CLOSING

CS deal tentunya akrab dengan closing rate (CR). Jika CR rendah bagaimana sebagai tim HRD atau owner memberi evaluasi, solusi, dan semangat agar CS tidak jenuh dengan target omset akan dijelaskan di sini.​

7

SEORANG CS DEAL HARUS PUNYA APA SIH?

Menjadi CS Deal tidak sesulit itu jika paham aturan mainnya. Ada 7 skill dasar yang wajib dikuasai oleh CS agar customer tidak kabur. Skill ini juga dapat digunakan sebagai standar kinerja CS yang akan dijelaskan runtut di buku ini​

5

TREATMENT MEMBUAT CUSTOMER BELI LAGI

Percayakah kalian kepuasaan pelanggan dapat menghemat biaya iklan? Cukup dengan repeat order. Disinilah dijabarkan bagaimana peran CS memberikan kepuasaan agar mendatangkan repeat order.

9

POLA RAHASIA SUKSES CLOSING TIM MANGROVE​

BONUS kiat dari Tim Mangrove. Betapa Pentingnya kita membangun Tim CS dan tips serta langkah menjadikan mereka CS yang jago closing.

Cek Daftar isi BUKU PANDUAN MEMBUAT KURIKULUM CS DEAL:

Untuk Siapa Buku ini ?

books-stack.png

Pebisnis Owner yang ingin kemampuan Tim CSnya di atas rata-rata

books-stack.png

Pebisnis Owner yang ingin lebih fokus ke konsep dari pada hal teknis

books-stack.png

Para Reseller yang ingin jago Deal Maker dengan customernya

books-stack.png

Para Dropshiper yang ingin usahanya naik kelas dan banjir orderan

Ayo Tingkatkan Kualitas CS Anda Sekarang

Bonus Pembelian

e- cource mangrove

Bonus E-Course CS Mangrove Inspiration

ngiklan

Bonus E-Course dan E-Book Ngiklan Laris di Shopee

e-course canva

Bonus Course video pelatihan Canva

Saya Ingin Beli, Berapa Harga BUKU PANDUAN MEMBUAT KURIKULUM CS DEAL ?

Kemudahan beli buku ini :

  • ADA FREE ONGKIR SE-INDONESIA

Rp 357.000

Rp. 247.000

PEMBELIAN HARI INI
ADA HARGA PROMO

Rp. 147.000

Yakin Tidak Beli Sekarang Juga ?

Beli BUKU PANDUAN MEMBUAT KURIKULUM CS DEAL, Bonus E-Cource CS Mangrove Inspiration, E-Course dan Ebook Ngiklan Laris di Shopee ditambah Video E-Course video pelatihan Canva

AMANKAN HARGA PROMO DAN FREE ONGKIR HARI INI